Quý khách sẽ được đổi trả hàng miễn phí trong trường hợp shop gửi sai sản phẩm, sản phẩm bị lỗi, hư hại hư tới tay khách hàng.
Đối với những trường hợp khác thì chúng tôi tin chắc Quý Khách đã lựa chọn và suy nghĩ rất kĩ trước khi mua, nên chúng tôi sẽ từ chối đổi trả. Nếu còn e ngại, Quý Khách nên liên hệ với chúng tôi 0936 526 088 để được đội ngũ tư vấn trước khi đặt mua sản phẩm. Công ty chúng tôi không giải quyết đổi trả sản phẩm với những trường hợp sau:
- Khách đổi ý không thích mẫu mã sản phẩm, do bị tác động bởi dư luận, do nghi ngờ sử dụng không hiệu quả..v..v..
- Gặp phải những vấn đề về ngoại quan sản phẩm như: màu sắc, kết cấu... những vấn đề đặc điểm chung của các dòng sản phẩm.
- Sản phẩm được sản xuất ở những lô khác nhau cũng có thể mang những đặc điểm lý tính khác nhau, vấn đề khác nhau này có thể xuất phát từ ý kiến khách hàng hoặc đội ngũ nghiên cứu của hãng nhằm cải tiến cho sản phẩm sau được tốt hơn.
Thời gian được đổi hoặc trả: Do tính chất sản phẩm thuộc hàng hoá nặng, cồng kềnh cần được vận chuyển riêng nên thời gian đổi trả sẽ được 2 bên thương lượng thời gian cụ thể.
Xin chân thành cám ơn Quý Khách!